Dưới đây là bài chia sẻ của Amar Patel về thị trường supplement tại US. Có rất nhiều bài học học được từ chia sẻ của Amar. Mình sẽ tóm tắt những gì mình nghe được từ buổi phỏng vấn này dưới đây
- Các supplement manufacturers thường cố tình lừa gạt các brands bằng cách thuyết phục họ đặt hàng số lượng lớn, để rồi brands không quản lý tốt hàng tồn kho, không còn đủ chi phí marketing. Vì vậy, các brands muốn join thị trường supplement (một thị trường có tỷ lệ thất bại rất cao), hãy bảo vệ bản thân bằng cách ký hợp đồng rõ ràng về thời gian giao hàng, chất lượng và phạt nếu chậm trễ. Đồng thời, nhớ mua bảo hiểm trách nhiệm và đăng ký nhãn hiệu để tránh rắc rối pháp lý.
- Khi làm việc với influencer, Amar khuyên các brands nên thử nghiệm trước khi long-term contract. Tạo personalized discount code để theo dõi hiệu quả. Influencer cũng cần đăng nội dung chân thực, đánh giá dần dần chứ không "lột xác" qua đêm.
- Đối với các supplement cao cấp, hãy chú trọng giải thích rõ về active ingredients và benefits của sản phẩm cho customers. Bạn có thể chọn thị trường nhỏ nhưng điều quan trọng là phải đam mê và chú trọng chất lượng sản phẩm.
- Hãy dành thời gian tự học hỏi và trải nghiệm. Không bao giờ được claim những vấn đề không được chữa bởi supplements.
- Manufacturers lớn, có nhiều clients thường ít tập trung, trái ngược với những boutique manufacturers có 50 clients hoặc ít hơn. Giá rẻ sẽ ảnh hưởng tới chất lượng và thời gian giao hàng.
- Hãy phát triển từ từ với đội ngũ nhỏ nhưng trả lương cao. Net profit quan trọng hơn revenue. Khi cần mở rộng quy mô, hãy thuê experts.
- Quá trình build brands cần thời gian. Ban đầu hãy tự làm tất cả rồi mới thuê nhân sự. Chuyển từ retail sang online khó khăn hơn ngược lại.
- Manufacturers tốt sẽ tạo điều kiện để clients phát triển chứ không cố "thịt" clients. Tránh overpromise và underdeliver với đối tác và để đối tác làm ngược lại với mình. Mọi thứ cần có hợp đồng rõ ràng