Adriana Carrig là founder và CEO của Little Words Project (LWP), một công ty trang sức chuyên bán vòng tay khắc chữ truyền cảm hứng. Trong suốt 10 năm hoạt động, công ty đã phát triển từ một hoạt động kinh doanh một người phụ nữ thành một nhóm 50 nhân viên. Vòng tay LWP được bán tại hơn 1.000 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc, cũng như trực tuyến và thông qua các kênh bán buôn. Carrig là người ủng hộ mạnh mẽ cho lòng tốt và tình yêu bản thân, và cô đã xuất hiện trên nhiều phương tiện truyền thông, bao gồm Forbes, The New York Times và The Today Show.
Hành trình của Little Words Project
- LWP thành lập vào năm 2013 với sứ mệnh truyền cảm hứng về lòng tốt và tình yêu bản thân thông qua đồ trang sức.
- Sản phẩm đầu tiên của công ty là một chiếc vòng tay hạt đơn giản có khắc một từ.
- Những chiếc vòng tay này nhanh chóng trở nên phổ biến và LWP đã sớm mở rộng dòng sản phẩm của mình để bao gồm vòng cổ, hoa tai và các phụ kiện khác.
- Công ty cũng đã hợp tác với một số người nổi tiếng và người có ảnh hưởng, bao gồm Ali Love, Jenna Dewan và Busy Philipps.
Những cột mốc chính
After its first store in New York City hit $1M-plus in sales, Little Words Project is growing its retail strategy
- 2015: Công ty bắt đầu bán sản phẩm của mình tại các cửa hàng bán lẻ.
- 2017: LWP ra mắt trang web DTC.
- 2019: Công ty mở cửa hàng retail đầu tiên tại New York.
- 2020: LWP mở rộng dòng sản phẩm của mình để bao gồm khẩu trang. Năm này, LWP báo cáo doanh thu là $10M. LWP đã tăng trưởng doanh thu hơn 50% mỗi năm trong ba năm.
- 2021: LWP mở cửa hàng retail thứ hai tại Los Angeles.
- 2023: LWP hiện có lợi nhuận và đang trên đà đạt được mục tiêu doanh thu $20M. Công ty đã huy động được $5M vốn đầu tư từ angel investors và VCs.
- LWP hiện đang được định giá khoảng $20M
Marketing Strategy của Little World Project
A NEW Pop-Up Shop Just Arrived in Disney World LWP sử dụng nhiều chiến lược marketing khác nhau để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình, bao gồm:
- Social Media: Công ty có sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook và TikTok.
- Influencer Marketing Strategy: Công ty đã hợp tác với một số người nổi tiếng và người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm của mình.
- Public Relation: Công ty đã xuất hiện trên nhiều phương tiện truyền thông, bao gồm Forbes, The New York Times và The Today Show.
- Paid Traffic: Công ty sử dụng quảng cáo trả tiền để tiếp cận khách hàng mới và thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của mình.
Những insight từ Adriana Carrig
- Về tầm quan trọng của authenticity: Adriana Carrig tin rằng tính xác thực là yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng thương hiệu thành công. Cô ấy nói: "Tôi nghĩ rằng đối với tôi, đó là cam kết với thương hiệu, cam kết với câu chuyện mà chúng tôi đang bán, bởi vì đó không chỉ là một câu chuyện, mà là câu chuyện có thật, phù hợp với những gì cần thiết trong thế giới này." Carrig tin rằng sự chân thành là điều mà khách hàng có thể cảm nhận được và đánh giá cao.
- Về những thách thức của sự tăng trưởng: Carrig cũng chia sẻ về những thách thức mà LWP phải đối mặt trong quá trình tăng trưởng. Cô ấy nói: "Tôi nghĩ rằng câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên là làm thế nào để bạn biết khi nào là lúc nên làm, đó là khi bạn cảm thấy mình không còn thời gian, không còn sức lực và không thể làm được nữa, và mọi người đều cảm thấy như vậy. Hãy mang ai đó vào và lý tưởng nhất là bạn sẽ không để mọi chuyện đi quá xa, tất nhiên là bạn sẽ ngăn chặn trước khi điều đó xảy ra, và đó là điều mà tôi đã phải vật lộn." Carrig cho biết cô ấy đã phải vật lộn với việc tìm kiếm sự cân bằng giữa việc duy trì văn hóa công ty và mở rộng quy mô nhóm.
- Về tầm quan trọng của việc tuyển dụng đúng người: Carrig cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuyển dụng đúng người. Cô ấy nói: "Tôi nghĩ đó là việc tuyển dụng chiến lược, đó là tìm ra một công cụ để dựa vào khi nói đến việc đảm bảo rằng bạn đang tìm thấy những người phù hợp để lái xe và ngồi trên xe buýt cùng bạn, bởi vì vào cuối ngày, bạn biết rằng bạn chỉ giỏi như nhóm của mình và cách các bạn xuất hiện trên thế giới, cách bạn xuất hiện trong kinh doanh và cách bạn xuất hiện với các nhóm khác, bạn phải tin tưởng họ, bạn phải biết rằng mình có đúng người ở đúng vị trí trên xe buýt." Carrig tin rằng việc tuyển dụng đúng người là yếu tố quyết định thành công của LWP.
Nhìn chung, Adriana Carrig đã xây dựng LWP từ một hoạt động kinh doanh nhỏ thành một thương hiệu thành công nation wide. Commitment của Adriana đối với authenticity, sự tập trung vào khách hàng và khả năng tuyển dụng đúng người là những yếu tố chính dẫn đến thành công của LWP.